Reembolso

Além do Balcão • Atualizado em 23/10/2026

Prazo para solicitar

Você pode solicitar o reembolso em até sete dias. O direito de arrependimento será observado conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, inclusive quanto à contagem do prazo a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável.

Como solicitar

Envie sua solicitação ao WhatsApp (27) 99659-6149, informando o e-mail utilizado e o identificador da compra, se disponível.

Informações para identificar a compra

Tenha em mãos o e-mail utilizado e o comprovante ou identificador do pedido. O prazo de sete dias refere-se à solicitação; não é uma promessa de prazo para o valor aparecer na conta ou fatura.

Esta política não limita outros direitos previstos na legislação.

Atendimento Além do Balcão

Suporte, dúvidas e solicitações de reembolso: WhatsApp (27) 99659-6149.